兼容性问题是我们系统中非常大的一个问题，有的时候在安装程序或者更新补丁时，如果与系统不能兼容，就会导致系统故障。最近有个用户就反映，她在升级IE10的时候出现了电脑白屏的情况，不知道咋办了。下面就让小编来告诉大家怎么解决吧。
具体操作方法如下：
1、打开控制面板。切换查看方式为“类别”，点击程序下的“卸载程序”。
2、点击“查看已安装的更新”，并在列表中找到此前安装的Windows Internet Explorer10，右键菜单选择“卸载”就行了。
要是你也在升级程序或者安装补丁的时候遇到了电脑白屏的故障，不要紧张，找到升级的程序和补丁并将其删除，就可以解决这个问题了。不明白的小伙伴们就来看看小编给大家整理的操作方法吧。