关机是我们使用完电脑之后必做的一件事情。可是最近有win7用户反映自己的电脑在关机的时候老是卡住不动没有办法正常关机，只能采用强制关机的方式。下面，小编就教大家win7电脑不能正常关机如何解决，一起来看看吧。
第一种情况：如果杀毒还是无法解决问题的话，咱们就需要对配置文件进行修复了。操作的具体步骤：
1.同时按下win+R打开电脑的“运行”窗口，输入“regedit”并单击回车。
2.在打开的注册表编辑器窗口中，咱们依次展开左侧菜单中的HKEY-LOCAL-MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionpolicies，点击下属的“system”文件夹，然后在右侧窗口中找到“shutdownwithoutlogon”并双击，在弹出来的“设置”窗口中，将“基数”修改为“十六进制”，“数值数据”则修改为“1”。
3.接下来再次进入“运行”窗口，输入“gpedit.msc”并单击回车，在打开的“组策略编辑器”窗口中依次展开左侧菜单中的“用户配置”——“管理模板”，然后在右侧窗口中找到“开始菜单和任务栏”，双击打开。
4.在打开的“设置”窗口中，我们在右侧分别双击“删除并阻止“关机”、“重新启动”、“睡眠”和“休眠”命令在“开始”菜单可用”，然后在弹出来的窗口中更改默认状态为“已禁用”，点击下方确定按钮保存设置即可。
第二种情况：电脑无法正常关机，可能是电脑中毒，其中的病毒文件在捣乱，这个时候，咱们不妨先开启电脑中的杀毒软件进行全盘扫描，若是扫描时间很长的话，大家可以设置一下杀毒之后自动关机，就不用守着电脑了。
以上就是关于win7电脑不能正常关机如何解决的全部内容了。内容有点多还是要认真的阅读哦。快看看自己电脑不能正常关机是属于上述两种中的哪一种情况，采用对应的方法去解决吧。